Muchas compañías de seguros se basan en programas informáticos automatizados para decidir cuánto creen que vale su reclamación por daños cuando usted ha resultado herido en un accidente de coche. El uso de un programa informático para determinar las cantidades de liquidación simplifica el proceso de reclamaciones para la compañía de seguros.
Pero el programa informático no está diseñado para trabajar a su favor. Fue desarrollado para ayudar a la industria de seguros, su historial médico de las lesiones que sufrió por el accidente.
La cantidad que la compañía de seguros decide que debe pagar por sus lesiones se basa en la forma en que el perito responde a las preguntas sobre usted y sus lesiones. El ordenador elabora un resumen de tu reclamación y recomienda determinadas cantidades de liquidación.
Colossus es uno de los principales programas informáticos utilizados por los peritos de las compañías de seguros para determinar la cantidad a ofrecer en la liquidación de siniestros. Allstate empezó a utilizar Colossus en los años 90, y ahora la mayoría de las aseguradoras utilizan este programa o uno similar.
Cómo funciona Colossus: factores específicos y "puntos de gravedad"
Un perito de seguros recoge información de su historial médico y la utiliza para responder a un cuestionario informático. El programa informático asigna "puntos de gravedad" a las distintas lesiones y afecciones. Los puntos de gravedad son uno de los factores que determinan el valor que el programa atribuye a tu lesión.
Dado que el cálculo de su caso se basa en los datos introducidos en un ordenador, es importante que su historial médico contenga un informe completo y detallado de sus lesiones. Usted puede asegurarse de que su expediente médico es exacto y ayudar a su abogado a hacer el mejor caso para un acuerdo justo para usted, abordando ciertas cuestiones en cada visita al médico.
Informe a su médico de todos los síntomas derivados del accidente, incluso de los que parezcan leves. El programa informático del seguro utiliza la información de las anotaciones del médico en su historial médico para determinar la gravedad de sus lesiones. Si no informa a su médico de todos sus síntomas, el informe médico de las lesiones sufridas en el accidente quedará incompleto.
En cada visita, facilite a su médico información precisa y específica sobre el estado de cualquier enfermedad relacionada con el accidente. Puede ser útil llevar un diario regular de sus síntomas y del progreso de su recuperación. Lleve sus notas a la cita con su médico, no con el lesionado.
Informe a su médico si sus lesiones le causan dolor al trabajar o realizar actividades cotidianas ordinarias, incluidas las actividades educativas si es estudiante. Realizar las tareas laborales y personales con dolor es un factor que se utiliza para calcular cuánto te deben por los daños sufridos.
Si sus lesiones le impiden hacer algunas cosas que podía hacer antes de lesionarse, es posible que su médico deba realizar una evaluación de incapacidad permanente. La incapacidad de disfrutar haciendo cosas que podía hacer antes del accidente se considera pérdida del disfrute de la vida. Es otro factor para determinar cuánto le debe la compañía de seguros por su lesión.
La pérdida del disfrute de la vida incluye las actividades laborales, educativas y domésticas, así como las aficiones, las actividades sociales y los deportes.